Question 1

Comment synchroniser vos produits Shopify avec TikTok Shop en utilisant SPL ?

Accepted Answer

Comment synchroniser vos produits Shopify avec TikTok Shop en utilisant SPL ?

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Ouvrir l'application SPL et accéder à la section des produits

Accédez à la section Produits : cliquez sur la section Produits dans le TikTok Shop Connector

Accédez aux produits Shopify.

Affichez vos produits Shopify.

Ici, vous trouverez tous les produits de votre boutique Shopify.
Vous pouvez synchroniser les produits individuellement ou en masse.

Synchronisation des produits

Synchronisation des produits individuels

Repérez le produit que vous souhaitez synchroniser.
Cliquez sur le bouton "Synchroniser" à côté du produit.
Le produit sera traité et apparaîtra bientôt en ligne sur TikTok Shop.
Si vous rencontrez des problèmes, cliquez sur le bouton "Réparer". Cela ouvrira le Power Editor, où vous pourrez suivre des instructions simples pour résoudre le problème. ![](https://storage.c

Question 2

Comment connecter les produits de votre boutique TikTok à Shopify à l’aide de SPL ?

Accepted Answer

Comment connecter les produits de votre boutique TikTok à Shopify à l’aide de SPL ?

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Ouvrez le tableau de bord de l'application

Accédez à TikTok Shop Connector dans Shopify.
Cliquez sur l’option Produits.
Sous Produits TikTok, vous verrez vos annonces TikTok existantes.
Vérifiez la colonne Statut Shopify : les produits déjà synchronisés afficheront le statut Actif.
Les produits non synchronisés nécessiteront une connexion manuelle.

Synchroniser les produits TikTok avec Shopify

Créer un nouveau produit dans Shopify

Si un produit n’est pas présent dans Shopify, cliquez sur Connecter à Shopify.
Sélectionnez Créer un nouveau produit.
Le produit sera automatiquement créé dans Shopify.
Vérifiez en consultant la liste des produits dans Shopify.

Connexion des produits TikTok existants à Shopify

Si un produit existe à la fois sur TikTok et sur Shopify, vous pouvez les lier.
Cliquez sur Connecter à Shopify.
Cliquez sur Rechercher pou

Question 3

Connexion de votre entrepôt et configuration des transporteurs avec SPL

Accepted Answer

Connexion de votre entrepôt et configuration des transporteurs avec SPL

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Pourquoi les entrepôts sont importants dans l'application SPL

Dans l'application SPL, un entrepôt est essentiel pour gérer la synchronisation des stocks entre Shopify et TikTok Shop. Même si vous ne possédez pas d'entrepôt physique, vous devez configurer un entrepôt numérique dans TikTok Shop afin d'assurer des mises à jour fluides des stocks et un traitement efficace des commandes. Cet entrepôt agit comme un lieu de stockage virtuel, permettant à vos niveaux de stock de rester précis sur les deux plateformes.

Connecter votre entrepôt

Pour synchroniser l’inventaire de Shopify avec TikTok Shop, vous devez avoir au moins un entrepôt.
Sélectionnez l’entrepôt que vous souhaitez connecter.

Si aucun entrepôt n'est connecté : cliquez sur Ajouter un entrepôt pour en créer un sur TikTok Shop
Décidez si vous souhaitez sélectionner un emplacement spécifique ou tous les emplacements.
Il est recommandé de choisir tous les emplacements pour plus de simplicité.
Votre inventaire Shopify sera désormais synchronisé avec votre entrepôt TikTok Shop.

Configurer les transporteu

Question 4

Créer des Modèles de Catégorie pour le Mapping Automatique des Produits

Accepted Answer

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Aperçu

La fonctionnalité Mapping des Produits de TikTok Shop Connector by SPL vous aide à organiser et synchroniser vos listes de produits entre votre boutique Shopify et TikTok Shop. Une fois votre boutique Shopify connectée, vous devez d'abord mapper vos produits aux bonnes catégories de TikTok Shop avant de pouvoir les mettre en vente. Cela peut être fait manuellement, individuellement ou en masse.

Avec les Modèles de Catégorie, vous pouvez automatiser ce processus en configurant des règles qui attribuent automatiquement les catégories Shopify aux bonnes catégories de TikTok Shop. Cela permet de gagner du temps et d'éviter des efforts inutiles, surtout si vous ajoutez fréquemment de nouveaux produits.

Avantages

Les modèles de catégorie sont idéaux pour les commerçants ayant un grand nombre de produits mais seulement quelques catégories. Ils garantissent que les nouveaux produits sont immédiatement mappés et synchronisés avec TikTok Shop sans nécessiter de mises à jour manuelles.

Suivez ces étapes pour mapper efficacement vos produits de Shopify à TikTok Shop en utilisant les Modèles de Catégorie dans TikTok Shop Connector by SPL.

Étape 1 : Accéder à la section Mapping des Produits

Ouvrez le Tableau de bord SPL.
Cliquez sur Produits dans le menu.
Sélectionnez **Choisi

Question 5

Un guide étape par étape pour vendre des produits sur invitation uniquement sur votre boutique TikTok

Accepted Answer

Produits Uniquement sur Invitation sur TikTok Shop.

Qu'est-ce que les produits Uniquement sur Invitation ?

Pour garantir la sécurité et la fiabilité des achats, certains produits ne sont disponibles que pour les vendeurs approuvés sur invitation. Si vous n'avez pas été invité et intégré, vous ne pourrez pas lister, partager ou promouvoir ces articles.

Quels produits nécessitent une invitation ?

Si vous souhaitez vendre des produits uniquement sur invitation, vous devez d'abord obtenir l'approbation de TikTok Shop et soumettre les documents nécessaires. Voici les principales catégories et exigences :

Mode d’occasion, Électronique & Cartes à collectionner

Articles autorisés :

Électronique : Téléphones mobiles
Mode : Pièces vintage uniques, stock mort
Cartes à collectionner : Cartes individuelles et slabs

Exigences :

Informations sur l’historique du vendeur
Liste des marques et des SKU
Images de l'entrepôt
Liens vers les boutiques en ligne existantes avec des données de performance (avis, ventes)
Certificat d’incorporation d’entreprise au Royaume-Uni et enregistrement à la Companies House (pour les produits électroniques d’occasion)

Aliments, Boissons & Compléments

Articles autorisés :

Non périssables : Snacks, céréales, pâtes, tartinades, huiles, vinaigre
Périssables : Viande, fruits de mer, produits laitiers, produits congelés, repas prêts à l'emploi
Compléments : Produits de santé et de

Question 6

Synchroniser les Retours et Remboursements de Commandes de TikTok vers Votre Boutique e-commerce

Accepted Answer

Synchroniser les Retours et Remboursements de Commandes de TikTok vers Votre Boutique Shopify

Vue d’ensemble

TikTok Shop Connector by SPL offre une fonction de synchronisation fluide des retours et remboursements, vous permettant de :

Synchroniser automatiquement les remboursements et informations de retour de TikTok Shop vers Shopify.
Réapprovisionner automatiquement les articles sur Shopify une fois le retour résolu sur TikTok Shop, garantissant une gestion efficace des stocks et évitant les ruptures.
Importer les retours depuis TikTok Shop dans Shopify à des fins informatives, vous permettant de suivre facilement les retours clients.

Fonctionnement

Lors de l’annulation d’une commande Shopify :

Allez dans Commandes depuis votre interface Shopify.
Cliquez sur la commande que vous souhaitez annuler ou rembourser.
Cliquez sur Plus d’actions > Annuler la commande.
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Rembourser maintenant ou Rembourser plus tard, ajoutez une raison d’annulation, puis cliquez sur Annuler la commande.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5

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