Question 1

¿Cómo sincronizar tus productos de Shopify con TikTok Shop usando SPL?

Accepted Answer

¿Cómo sincronizar tus productos de Shopify con TikTok Shop usando SPL?

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Abre la aplicación en el Panel de Administración de Shopify

Accede a la sección de Productos: Haz clic en la sección Productos en el TikTok Shop Connector.
Navega a Productos de Shopify.

Ver tus productos de Shopify

Aquí encontrarás todos los productos de tu tienda Shopify.
Puedes sincronizar productos individualmente o en bloque.

Sincronización de Productos

Sincronizar Productos Individualmente

Ubica el producto que deseas sincronizar.
Haz clic en el botón Sync junto al producto.
El producto será procesado y pronto aparecerá en vivo en TikTok Shop.

Si encuentras algún problema, haz clic en el botón Fix Me.

Esto abrirá el Power Editor, donde podrás seguir instrucciones sencillas para resolver el problema. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/w

Question 2

Configuración de la Plantilla de Envío en TikTok Shop

Accepted Answer

Configuración de la Plantilla de Envío en TikTok Shop

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Paso 1: Configurar el Almacén y la Dirección de Devolución

Ir a Mi cuenta > Configuración de la cuenta > Configuración de almacén
Agregar la dirección de recogida del almacén (desde donde se enviarán los pedidos)

¿Dropshipping? Usa la dirección de tu proveedor 3PL

Agregar una dirección de devolución (donde se recibirán las devoluciones)
TikTok Shop generará automáticamente los códigos de almacén

Paso 2: Crear una Plantilla de Envío

Ir a Envío > Plantilla de envío
Hacer clic en Agregar nueva plantilla (solo se permite una)
Completar los campos:

Nombre de la plantilla: Personalizable
Envío desde y hacia: Rellenado automáticamente
**Zonas excluida

Question 3

Sincronizar Números de Seguimiento con TikTok Shop

Accepted Answer

Sincronizar Números de Seguimiento con TikTok Shop

Visión General

Si tienes problemas para sincronizar la información de seguimiento desde tu plataforma de comercio electrónico con TikTok Shop, puede deberse a algunas causas comunes. Cuando gestionas pedidos fuera de TikTok (Enviado por el vendedor), puedes elegir tu propio proveedor logístico (transportista). Sin embargo, debes cumplir con los siguientes criterios:

El proveedor logístico debe estar en la lista aprobada de Transportistas Integrados de TikTok Shop.
Debes subir un ID de seguimiento válido y rastreable para todos los pedidos despachados en el Seller Center de TikTok Shop.

Cómo Sincronizar Números de Seguimiento Válidos con TikTok Shop

Paso 1: Verifica si tu Información de Seguimiento es Válida

Para asegurarte de que tu número de seguimiento se sincronice correctamente, sigue estos pasos:

Ve a Gestionar Pedidos en tu TikTok Shop Seller Center.
Haz clic en Agregar Información de Seguimiento en los pedidos listos para enviar.
En la ventana emergente:

Ingresa el ID de Seguimiento.
TikTok Shop detectará automáticamente el transportista correspondiente basado en el formato del número de seguimiento.

Selecciona el transportista correcto del menú desplegable.
Haz clic en Confirmar paquete(s).

| ✅ Si

Question 4

Conectar tu Almacén y Configurar Transportistas de Envío usando SPL

Accepted Answer

Conectar tu Almacén y Configurar Transportistas de Envío usando SPL

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¿Por qué son importantes los almacenes en la aplicación SPL?
En la app SPL, un almacén es esencial para gestionar la sincronización de inventario entre Shopify y TikTok Shop. Incluso si no tienes un almacén físico, necesitas configurar un almacén digital en TikTok Shop para asegurar actualizaciones fluidas de inventario y procesamiento de pedidos. Este almacén actúa como ubicación de almacenamiento virtual, permitiendo que tus niveles de stock se mantengan precisos en ambas plataformas.

Conectar tu Almacén

Para sincronizar el inventario de Shopify con TikTok Shop, necesitas al menos un almacén.
Elige el almacén que deseas conectar.
Si no hay almacenes conectados: haz clic en Agregar Almacén para crear uno en TikTok Shop.
Decide si deseas seleccionar una ubicación específica o todas las ubicaciones.
Se recomienda seleccionar todas las ubicaciones por simplicidad.

* Tu inventario de Shopify ahora se sincronizará con tu almacén de TikTok Shop.

Configurar Transportistas de Envío

*

Question 5

¿Cómo conectar tu TikTok Shop con Shopify usando SPL?

Accepted Answer

¿Cómo conectar tu TikTok Shop con Shopify usando SPL?

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Paso 1: Conectar con TikTok Shop

En el panel de la aplicación, haz clic en Conectar con TikTok Shop.

Elige tu región:

Si tu TikTok Shop está en EE.UU., selecciona la opción United States.

Si tu TikTok Shop pertenece al mercado europeo, haz clic en el botón Global.

Serás redirigido a la página de autorización de TikTok Shop.

Selecciona el país de tu tienda y haz clic en Next.

Después de hacer clic en 'Next', serás dirigido al Seller Center de TikTok Shop.
Haz clic en el botón verde Confirm to Install para confirmar la instalación.

Haz clic en Authorize, y serás redirigido de nuevo a la aplicación SPL.

**Paso 2:

Question 6

Reglas de precios de SPL

Accepted Answer

Reglas de precios de SPL

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Acceder a la Configuración de Productos

Abre la aplicación TikTok Shop Connector en Shopify.

Navega a Configuración.
Haz clic en Configuración de Producto.

Configurar las Reglas de Precios

Tabla de Precios Predeterminada: Establece una tabla de precios predeterminada para productos que requieren una guía de tallas.

Agregar una Regla de Precio

La función de Reglas de Precio en la App SPL te permite establecer reglas personalizadas para todos los productos, productos específicos, colecciones o etiquetas en tu tienda Shopify.
Estas reglas te ayudan a gestionar ajustes de precio de manera eficiente y sincronizarlos con TikTok Shop.

Elige si deseas aumentar o disminuir el precio.
Aplica el cambio como un valor fijo o porcentaje.
Este ajuste se reflejará en TikTok Shop al sincronizar productos.

Haz clic en "Agregar Reglas"

Aparecerá una ventana emergente con las siguientes opciones:

Todos – Aplica la regla de precio a todos los productos de tu tienda.
Productos – Aplica reglas a productos específicos.
Colecciones – Aplica reglas a colecciones s

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