注文の同期が失敗する理由は何でしょうか？

SPLのTikTokショップコネクタで注文同期が失敗する可能性のある理由

SPLのTikTok Shop ConnectorがTikTok Shopからお客様のeコマースプラットフォームへの注文同期に失敗する場合があります。最も一般的な失敗の原因は以下のとおりです。

• TikTok 商品は、SPL の TikTok ショップコネクタ内の対応する Shopify 商品とリンクされていません。
• 注文した商品は Shopify ストアから削除されました。
• Shopify ストアの必須項目が SPL の TikTok ショップコネクタ内にありません。
• TikTok ショップで商品が在庫切れです。
• ウェブサイトに技術的な問題が発生しました。

注文同期の失敗を追跡するにはどうすればいいですか?

1. SPLのTikTokショップコネクタ管理パネルの「注文」タブに移動します。
2. 「インポート」をクリックし、TikTok注文の同期ステータスを確認して、eコマースプラットフォームと正常に同期されているかどうかを確認します。
   
   注文の同期に失敗した場合は、失敗の理由が表示されます。
   

注文同期を修正して再試行するにはどうすればいいですか?

• エラー メッセージに基づいて問題を特定し、解決します。
  
• 修正したら、「同期」をクリックして、SPL の TikTok Shop Connector を起動し、注文を再度同期します。
  

更新日 26/06/2025