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# Sincronizzare i Numeri di Tracciamento con TikTok Shop

# Sincronizzare i Numeri di Tracciamento con TikTok Shop

## Panoramica

Se riscontri problemi nella sincronizzazione delle informazioni di tracciamento dalla tua piattaforma eCommerce a TikTok Shop, potrebbero esserci alcune cause comuni.
Quando evadi gli ordini al di fuori di TikTok (Spedito dal Venditore), puoi scegliere il tuo fornitore logistico (corriere). Tuttavia, **devi rispettare i seguenti criteri**:

* Il fornitore logistico deve essere presente nell’**elenco approvato dei Corrieri Integrati** di TikTok Shop.    
* Devi caricare un **ID di tracciamento valido e tracciabile** per tutti gli ordini spediti nel Seller Center di TikTok Shop.

## Come Sincronizzare Numeri di Tracciamento Validati con TikTok Shop

### Passaggio 1: Verifica se le tue Informazioni di Tracciamento sono Valide

Per assicurarti che il tuo numero di tracciamento venga sincronizzato correttamente, segui questi passaggi:

1. Vai su **Gestisci Ordini** nel tuo **TikTok Shop Seller Center**.    
2. Clicca su **Aggiungi Info di Tracciamento** sugli ordini pronti per la spedizione.    
3. Nel popup:
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/image_106ow63.png)
* Inserisci l’**ID di Tracciamento**.        
* TikTok Shop rileverà automaticamente il **corriere corrispondente** in base al formato del numero di tracciamento.
        
4. Seleziona il **corriere corretto** dall’elenco a discesa.    
5. Clicca su **Conferma pacco/pacchi**.

| ✅ Se il numero di tracciamento è valido, lo stato dell’ordine cambierà in Pronto per la spedizione.

|| ❌ Se non è valido, verrà visualizzato un messaggio di errore.

### Passaggio 2: Configura la Mappatura dei Corrieri

Assicurati che i nomi dei tuoi corrieri **corrispondano esattamente all’elenco approvato dei corrieri** di TikTok Shop. Una mancata corrispondenza può causare errori di sincronizzazione.

## Come Verificare se il Tuo Corriere è Approvato

Puoi visualizzare l’**elenco completo dei Corrieri Integrati di TikTok Shop** direttamente nel menu a discesa dei corrieri quando aggiungi le informazioni di tracciamento. I corrieri approvati variano in base alla regione.

## Corrieri Integrati Approvati da TikTok Shop

### Regno Unito (UK)

* Royal Mail - 24®/48® RM Tracked    
* Hermes / EVRI    
* DPD    
* Yodel    
* Amazon Logistics    
* Parcel Force    
* UK Mail    
* DHL UK    
* Panther UK    
* DX Delivery

### Stati Uniti (US)

* UPS    
* USPS    
* DHL eCommerce    
* FedEx    
* LaserShip    
* OnTrac    
* Amazon Logistics    
* Better Trucks    
* TForce    
* AxleHire    
* Lone Star Overnight    
* Deliver-it    
* GLS US    
* Spee-Dee Delivery    
* Wizmo