Sincronizzare i Numeri di Tracciamento con TikTok Shop

Panoramica

Se riscontri problemi nella sincronizzazione delle informazioni di tracciamento dalla tua piattaforma eCommerce a TikTok Shop, potrebbero esserci alcune cause comuni.
Quando evadi gli ordini al di fuori di TikTok (Spedito dal Venditore), puoi scegliere il tuo fornitore logistico (corriere). Tuttavia, devi rispettare i seguenti criteri:

• Il fornitore logistico deve essere presente nell’elenco approvato dei Corrieri Integrati di TikTok Shop.
• Devi caricare un ID di tracciamento valido e tracciabile per tutti gli ordini spediti nel Seller Center di TikTok Shop.

Come Sincronizzare Numeri di Tracciamento Validati con TikTok Shop

Passaggio 1: Verifica se le tue Informazioni di Tracciamento sono Valide

Per assicurarti che il tuo numero di tracciamento venga sincronizzato correttamente, segui questi passaggi:

1. Vai su Gestisci Ordini nel tuo TikTok Shop Seller Center.
2. Clicca su Aggiungi Info di Tracciamento sugli ordini pronti per la spedizione.
3. Nel popup:
   
   

• Inserisci l’ID di Tracciamento.
• TikTok Shop rileverà automaticamente il corriere corrispondente in base al formato del numero di tracciamento.
  

4. Seleziona il corriere corretto dall’elenco a discesa.
5. Clicca su Conferma pacco/pacchi.

Passaggio 2: Configura la Mappatura dei Corrieri

Assicurati che i nomi dei tuoi corrieri corrispondano esattamente all’elenco approvato dei corrieri di TikTok Shop. Una mancata corrispondenza può causare errori di sincronizzazione.

Come Verificare se il Tuo Corriere è Approvato

Puoi visualizzare l’elenco completo dei Corrieri Integrati di TikTok Shop direttamente nel menu a discesa dei corrieri quando aggiungi le informazioni di tracciamento. I corrieri approvati variano in base alla regione.

Corrieri Integrati Approvati da TikTok Shop

Regno Unito (UK)

• Royal Mail - 24®/48® RM Tracked
• Hermes / EVRI
• DPD
• Yodel
• Amazon Logistics
• Parcel Force
• UK Mail
• DHL UK
• Panther UK
• DX Delivery

Stati Uniti (US)

• UPS
• USPS
• DHL eCommerce
• FedEx
• LaserShip
• OnTrac
• Amazon Logistics
• Better Trucks
• TForce
• AxleHire
• Lone Star Overnight
• Deliver-it
• GLS US
• Spee-Dee Delivery
• Wizmo

Aggiornato il: 24/03/2025