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# Comment exécuter des commandes en dropshipping sur TikTok Shop avec SPL

# Comment exécuter des commandes en dropshipping sur TikTok Shop avec SPL

### **Aperçu :**
Une fois que vous avez connecté votre boutique TikTok à Shopify à l’aide de l’application SPL, vous pouvez exécuter facilement des commandes en dropshipping en vous intégrant à des fournisseurs comme AutoDS, CJdropshipping, Printify ou DASZaa. SPL importe automatiquement les commandes dans Shopify, et une fois la commande exécutée par votre fournisseur, SPL synchronise le numéro de suivi et les détails d’expédition vers TikTok Shop.

### **Étape 1 : Importation automatique des commandes vers Shopify**
Une fois SPL connecté :
* Accédez au tableau de bord SPL > Paramètres > Paramètres des commandes.
* Activez le bouton bascule « Importation automatique des commandes ».

Les nouvelles commandes TikTok apparaîtront désormais automatiquement dans votre panneau de commandes Shopify, étiquetées avec la boutique TikTok correspondante.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/1_1283nac.png)

### **Étape 2 : Les commandes sont envoyées à votre fournisseur dropshipping**
Dès qu’une commande est importée dans Shopify :
* Si vous utilisez une application comme AutoDS, CJ, Printify ou DASZaa, la commande est transmise au fournisseur (Si l’automatisation est activée dans l’application de votre fournisseur (par ex. AutoDS, CJ), la commande sera transmise et exécutée automatiquement. Sinon, vous devrez peut-être confirmer manuellement l’exécution.).
* Une fois expédiée, le numéro de suivi et le transporteur sont ajoutés à la commande Shopify — automatiquement ou manuellement, selon votre fournisseur.

||| ⚠️ Ne pas respecter le délai SLA peut entraîner des pénalités de retard d’expédition, une baisse du score de la boutique, des retards de paiement et une suspension de compte en cas de violations répétées.

| ✅ SPL surveille les données de suivi dans Shopify et les synchronise vers TikTok.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/2_mfi77w.png)

### **Étape 3 : SLA d’expédition TikTok**
SLA (Service Level Agreement) fait référence au délai maximal accordé par TikTok aux vendeurs pour exécuter une commande et télécharger le suivi après que la commande a été passée.

| **Région** | **SLA typique** |
| ---- |
| National (par ex. UK, US) | 72 heures à compter de la commande |
| Transfrontalier (par ex. Chine → UE) | 5 à 7 jours selon l’itinéraire |
| SLA personnalisé (certaines boutiques) | Variable (consulter les détails de la commande) |

> ✅ Essayez toujours d’exécuter les commandes dans un délai de 72 heures, sauf si TikTok a spécifié un SLA différent pour votre région ou votre catégorie de produit.

### **Étape 4 : Utilisez des transporteurs approuvés par TikTok**
TikTok Shop n’autorise que les informations de suivi provenant de transporteurs approuvés.
Si vous ou votre fournisseur utilisez un transporteur non reconnu ou faux :
* SPL ne synchronisera pas le suivi
* TikTok peut marquer la commande comme invalide ou en retard
* La commande peut rester non exécutée, ce qui affectera les performances de votre boutique

**Voici comment vous assurer que votre opérateur est pris en charge :**
1. **Confirmez quel transporteur utilise votre fournisseur**
(par ex. YunExpress, DHL, EVRi, Amazon Logistics)
2. **Vérifiez si ce transporteur est approuvé par TikTok**
Vous pouvez consulter la liste officielle dans votre TikTok Seller Center ou la comparer avec les transporteurs couramment acceptés ci-dessous
3. **Utilisez des transporteurs de cette liste vérifiée pour éviter les problèmes de synchronisation**

> ✅ Assurez-vous que ce transporteur est sélectionné lors de l’exécution manuelle dans Shopify ou utilisé par votre outil d’automatisation.

| 📌 Si le nom du transporteur dans Shopify est légèrement différent de la version acceptée par TikTok (par ex. « EVRi » au lieu de « EVRi (Hermes) »), SPL ne parviendra pas à synchroniser le suivi avec TikTok car il ne reconnaîtra pas le transporteur.

👉 Pour éviter cela, vous devez mapper correctement le transporteur dans SPL afin que le système traduise le nom du transporteur Shopify au format requis par TikTok lors du processus de synchronisation.


### ✅ **Transporteurs vérifiés couramment utilisés en dropshipping**

| ** Transporteur ** | ** Couramment utilisé par ** |
| ---- |
| YunExpress | AutoDS, CJdropshipping, DASZaa |
| 4PX Express | AutoDS, CJ |
| USPS | Printify, DASZaa (US) |
| FedEx | Printify, AutoDS |
| DHL | Printful, AutoDS |
| Royal Mail | DASZaa, Printify (UK) |
| Evri | DASZaa (UK) |

### **Étape 5 : Mapper les transporteurs dans SPL**
Si le transporteur ajouté dans Shopify ne correspond pas exactement aux noms des transporteurs approuvés par TikTok, le suivi ne sera pas synchronisé. Pour résoudre ce problème, SPL vous permet de mapper manuellement les noms des transporteurs entre Shopify et TikTok.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que le suivi est accepté par TikTok Shop :
* Accédez au tableau de bord SPL > Paramètres > Paramètres de commande > Transporteur
* Vous verrez un tableau à deux colonnes :
1. **Colonne de gauche : Transporteur Shopify** (par ex. Amazon Logistics UK, EVRi, YunExpress)
2. **Colonne de droite : Transporteur TikTok** (sélectionnez dans le menu déroulant)

**Étape par étape :**
* Dans la colonne Transporteur Shopify, localisez le transporteur utilisé par votre fournisseur
* Utilisez le menu déroulant pour sélectionner le transporteur TikTok correspondant
**Exemple :**
**EVRi → EVRi**
**Amazon Logistics UK → Amazon Logistics UK**
* Répétez cette opération pour chaque transporteur que vous utilisez régulièrement
* Cliquez sur Enregistrer le mappage pour appliquer les modifications

> ✅ SPL traduira désormais les noms de transporteurs Shopify au format requis par TikTok à chaque fois que le suivi est synchronisé — réduisant ainsi les erreurs ou refus de traitement.

| 📌 Il est recommandé de réviser ce mappage chaque fois que vous ajoutez de nouveaux fournisseurs ou que vous observez des échecs de synchronisation dans SPL.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/4_12b8kp7.png)

### **Étape 6 : Synchronisation du suivi de Shopify vers TikTok via SPL**
Une fois que le numéro de suivi est ajouté dans Shopify (par votre fournisseur) :
* SPL détecte la mise à jour
* Pousse automatiquement :
1. **Numéro de suivi**
2. **Transporteur**
3. **Exécution par TikTok Shop**
Le statut de la commande sur TikTok passera à Expédié, et l’acheteur recevra une notification d’expédition.

### **Étape 7 : Fulfillment complété**
À ce stade :
* La commande est entièrement exécutée sur TikTok
* SPL met à jour le statut de la commande
* Votre boutique TikTok reste en règle avec les politiques de performance de TikTok

| ✅ Tant que vous expédiez dans le délai SLA et utilisez un transporteur vérifié, tout le processus est automatisé.

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### ✅ **Erreurs courantes d’exécution et correctifs**

| **Problème** | **Cause** | **Solution** |
| ---- |
| Suivi non synchronisé | Transporteur non approuvé par TikTok | Utilisez uniquement les transporteurs approuvés par TikTok |
| Commande bloquée comme non exécutée | Le fournisseur n’a pas mis à jour le suivi | Ajoutez-le manuellement dans Shopify |
| Commande non importée | Discordance de SKU entre TikTok et Shopify | Corrigez-le via SPL > Produits globaux |
| Avertissement de retard | Suivi ajouté après la date limite SLA | Exécutez les commandes sous 72 heures |

### **Votre exécution en dropshipping est maintenant automatisée**
Une fois vos systèmes connectés :
* Commande TikTok → Shopify → Fournisseur
* Fournisseur expédie → Shopify se met à jour → SPL synchronise → TikTok
Aucune synchronisation manuelle ni double saisie requise — tant que vous respectez le SLA TikTok et utilisez des transporteurs approuvés, le processus est entièrement automatisé.

|| ✅ En suivant ce processus et en garantissant un suivi approprié, l’utilisation de transporteurs vérifiés et une exécution ponctuelle, vous pouvez développer votre activité de dropshipping sur TikTok Shop en toute confiance, avec une automatisation complète et en conformité grâce à SPL.