Entendiendo la pestaña de Pedidos en Shortly
📦 Entendiendo la pestaña de Pedidos en Shortly
La pestaña Pedidos dentro de la app de Shortly te permite seguir todas las ventas atribuidas a afiliados, incluyendo la fuente de referencia, el estado de las comisiones y métricas financieras.
📊 Resumen de Pedidos
En la parte superior de la página verás métricas clave de rendimiento:
- Total de Pedidos – Número total de pedidos atribuidos a afiliados
- Ingresos Totales – Ingresos acumulados generados por esos pedidos
- Promedio de Ingreso por Pedido – Promedio de ingresos por cada pedido
Estas cifras te dan una visión rápida del rendimiento de tu programa de afiliados.
📋 Columnas de la Tabla de Pedidos
Cada fila de la tabla representa un pedido único generado por un enlace de afiliado.
Columna | Descripción |
|---|---|
N.º de Pedido | ID clicable que lleva al pedido en Shopify |
Fecha | Fecha y hora en que se realizó el pedido |
Referencia | Enlace de afiliado que generó el pedido |
Total | Valor total del pedido en USD |
Estado | Indica si el pedido está ACTIVO o PARCIALMENTE REEMBOLSADO |
Acción | Permite Cancelar Comisión si es necesario |
🔁 Estados del Pedido
- ACTIVO – El pedido es válido y la comisión está disponible para pago
- PARCIALMENTE REEMBOLSADO – Parte del pedido ha sido devuelta, lo que puede afectar el monto de la comisión
❌ Cancelar Comisión
El botón Cancelar Comisión te permite revocar la comisión de afiliado sobre un pedido específico. Es útil si:
- El cliente canceló el pedido
- Se emitió un reembolso total
- Sospechas actividad fraudulenta
Una vez cancelada, la comisión de ese pedido será anulada y excluida de futuros pagos.
🔄 Filtros de Vista
Utiliza los filtros en la parte superior de la tabla:
- Todos – Muestra todos los pedidos atribuidos sin importar su estado
- Reembolsados – Muestra solo los pedidos parcial o totalmente reembolsados
También puedes usar el botón Exportar para descargar un informe en formato CSV de los pedidos visibles.
¿Necesitas ayuda para entender la atribución de pedidos o administrar comisiones? Contáctanos a través del chat desde tu panel de Shopify.
Actualizado el: 24/06/2025
¡Gracias!