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# Verständnis des "Bestellungen"-Tabs in Shortly

# 📦 Verständnis des "Bestellungen"-Tabs in Shortly

Der Tab **Bestellungen** in der Shortly-App ermöglicht es dir, alle über Affiliates generierten Verkäufe zu verfolgen – inklusive ihrer Herkunft, Provisionsstatus und finanziellen Kennzahlen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/image_qp3rr4.png)
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## 📊 Zusammenfassung der Bestellungen

Am oberen Rand der Seite findest du die wichtigsten Leistungskennzahlen:

* **Gesamtanzahl der Bestellungen** – Anzahl aller Affiliate-Bestellungen  
* **Gesamtumsatz** – Gesamter generierter Umsatz durch diese Bestellungen  
* **Durchschnittlicher Bestellwert** – Durchschnittlicher Umsatz pro Bestellung

Diese Werte geben dir einen schnellen Überblick über die Leistung deines Affiliate-Programms.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/image_19ri8e6.png)
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## 📋 Spalten im Bestellungs-Tab

Jede Zeile im Tabelle steht für eine eindeutige Bestellung, die über einen Affiliate-Link generiert wurde.

| Spalte | Beschreibung |
| ---- |
| **Bestell-Nr.** | Klickbare Bestell-ID mit Link zur Bestellung in Shopify |
| **Datum** | Zeitpunkt der Bestellung |
| **Referral** | Der verwendete Affiliate-Link |
| **Gesamtbetrag** | Gesamtwert der Bestellung in USD |
| **Status** | Zeigt, ob die Bestellung **AKTIV** oder **TEILWEISE ERSTATTET** ist |
| **Aktion** | Ermöglicht dir, die **Provision zu stornieren**, falls nötig |

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## 🔁 Bestellstatus

* **AKTIV** – Die Bestellung ist gültig und die Provision ist auszahlungsberechtigt  
* **TEILWEISE ERSTATTET** – Ein Teil der Bestellung wurde erstattet, was sich auf die Provision auswirken kann

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## ❌ Provision stornieren

Mit dem Button **Provision stornieren** kannst du die Provision für eine bestimmte Bestellung zurückziehen. Das ist nützlich, wenn:

* Der Kunde die Bestellung storniert hat  
* Eine vollständige Rückerstattung erfolgte  
* Du einen Betrugsversuch vermutest

Nach dem Klick wird die Provision für diese Bestellung storniert und nicht mehr zur Auszahlung berücksichtigt.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/image_1wxoj2v.png)

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## 🔄 Filterfunktionen

Oben in der Tabelle kannst du mit Tabs filtern:

* **Alle** – Zeigt alle Bestellungen unabhängig vom Status  
* **Erstattet** – Zeigt nur teilweise oder vollständig erstattete Bestellungen

Mit dem Button **Exportieren** kannst du einen CSV-Export der angezeigten Bestellungen erstellen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/image_1iaf58k.png)

| ✅ Tipp: Wenn du auf eine Bestellnummer klickst, öffnet sich die Detailansicht in deinem Shopify-Admin. Dort kannst du Positionen, Kundendaten, Versand- und Zahlungsinformationen einsehen.

Noch Fragen zur Bestellzuordnung oder Provisionsverwaltung? Kontaktiere unser Support-Team direkt über das Chat-Widget im Shopify-Adminbereich.