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# Sendungsverfolgungsnummern mit TikTok Shop synchronisieren

# Sendungsverfolgungsnummern mit TikTok Shop synchronisieren

## Überblick

Wenn Sie Probleme haben, die Sendungsverfolgungsinformationen Ihrer E-Commerce-Plattform mit TikTok Shop zu synchronisieren, kann dies einige häufige Ursachen haben.
Wenn Sie Bestellungen außerhalb von TikTok ausführen (Versendet durch Verkäufer), können Sie Ihren eigenen Logistikdienstleister (Versandanbieter) wählen. Sie **müssen jedoch die folgenden Kriterien erfüllen**:

* Der Logistikdienstleister muss auf TikTok Shops **genehmigter Liste integrierter Versandanbieter** stehen.    
* Sie müssen eine **gültige, nachverfolgbare Sendungsnummer** für alle versendeten Bestellungen im Seller Center von TikTok Shop hochladen.

## Wie man gültige Sendungsverfolgungsnummern mit TikTok Shop synchronisiert

### Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Ihre Sendungsverfolgungsinformationen gültig sind

Um sicherzustellen, dass Ihre Sendungsverfolgungsnummer korrekt synchronisiert wird, befolgen Sie diese Schritte:

1. Gehen Sie zu **Bestellungen verwalten** in Ihrem **TikTok Shop Seller Center**.    
2. Klicken Sie bei versandbereiten Bestellungen auf **Sendungsverfolgung hinzufügen**.    
3. Im Pop-up-Fenster:
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/5/5/a9552c769f21a000/image_106ow63.png)
* Geben Sie die **Sendungsverfolgungsnummer** ein.        
* TikTok Shop erkennt automatisch den **entsprechenden Versandanbieter** basierend auf dem Format der Sendungsverfolgungsnummer.
        
4. Wählen Sie den richtigen **Versandanbieter** aus der Dropdown-Liste aus.    
5. Klicken Sie auf **Paket(e) bestätigen**.

| ✅ Wenn die Sendungsverfolgungsnummer gültig ist, ändert sich der Bestellstatus zu Versandbereit.

|| ❌ Wenn sie ungültig ist, erscheint eine Fehlermeldung.

### Schritt 2: Zuordnung von Versandanbietern einrichten

Stellen Sie sicher, dass Ihre Versandanbieternamen **genau mit der genehmigten Versandanbieterliste von TikTok Shop** übereinstimmen. Falsche Zuordnungen können zu Synchronisierungsfehlern führen.

## Wie Sie überprüfen, ob Ihr Versandanbieter genehmigt ist

Sie können die **vollständige Liste der integrierten Versandanbieter von TikTok Shop** direkt im Dropdown-Menü der Versandanbieter sehen, wenn Sie Sendungsverfolgungsinformationen hinzufügen. Genehmigte Versandanbieter variieren je nach Region.

## Genehmigte integrierte Versandanbieter von TikTok Shop

### Vereinigtes Königreich (UK)

* Royal Mail - 24®/48® RM Tracked    
* Hermes / EVRI    
* DPD    
* Yodel    
* Amazon Logistics    
* Parcel Force    
* UK Mail    
* DHL UK    
* Panther UK    
* DX Delivery

### Vereinigte Staaten (US)

* UPS    
* USPS    
* DHL eCommerce    
* FedEx    
* LaserShip    
* OnTrac    
* Amazon Logistics    
* Better Trucks    
* TForce    
* AxleHire    
* Lone Star Overnight    
* Deliver-it    
* GLS US    
* Spee-Dee Delivery    
* Wizmo