Rücksendungen und Rückerstattungen von TikTok Shop mit Ihrem Shopify-Store Synchronisieren

Überblick

Der TikTok Shop Connector by SPL bietet eine nahtlose Funktion zur Synchronisierung von Rücksendungen und Rückerstattungen, mit der Sie:

• Rückerstattungen und Rücksendeinformationen automatisch von TikTok Shop zu Shopify synchronisieren können.
• Artikel automatisch wieder auf Lager setzen lassen, sobald eine Rücksendung auf TikTok Shop abgeschlossen wurde – für effektives Bestandsmanagement und zur Vermeidung von Ausverkäufen.
• Rücksendungen aus TikTok Shop zu Shopify importieren können, um diese informativ zu verfolgen und einfach zu verwalten.

So funktioniert es

Wenn Sie eine Bestellung in Shopify stornieren:

1. Gehen Sie zu Bestellungen in Ihrem Shopify-Adminbereich.
   

2. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie stornieren oder rückerstatten möchten.
   

3. Klicken Sie auf Weitere Aktionen > Bestellung stornieren.
   

4. Im Pop-up-Fenster wählen Sie Jetzt rückerstatten oder Später rückerstatten, geben einen Stornierungsgrund an und klicken auf Bestellung stornieren.
   

Sobald diese Aktion abgeschlossen und die Synchronisierung aktiviert ist, wird die TikTok Shop-Bestellung automatisch storniert und rückerstattet.

TikTok Shop-Bestellungen Automatisch Stornieren und Rückerstatten, Wenn Sie in Shopify Storniert Werden

Damit Stornierungen und Rückerstattungen aus Shopify auch in TikTok Shop übernommen werden, gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zu den Einstellungen:

• Im Adminbereich des TikTok Shop Connector by SPL gehen Sie zu
  Einstellungen > Bestell-Einstellungen > Rücksendungs- und Rückerstattungs-Synchronisierung
  

2. Auto-Sync Aktivieren:

• Schieben Sie den Schalter nach rechts, um die Funktion Automatische Rücksendungs- und Rückerstattungs-Synchronisierung zu aktivieren.
  

• Dadurch wird jede Bestellung, die Sie in Shopify stornieren, auch automatisch in TikTok Shop storniert und rückerstattet.

Aktualisiert am: 24/03/2025